Všeobecné obchodné podmienky

Vitajte v našom e-shope Falcon Running. Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi nami (predávajúcim) a vami (kupujúcim) pri nákupe prostredníctvom nášho internetového obchodu. Prosíme, prečítajte si ich pozorne.

1. Základné ustanovenia

1.1. Predávajúci: Falcon Running s.r.o., so sídlom Turbínová 41B, 831 04 Bratislava, IČO: 56772017, DIČ: 2122429221, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Vložka číslo: 185277/B, e-mail: info@falconrunning.com, tel. číslo: 0907 585 145.

1.2. Kupujúci: Spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý s nami uzatvára kúpnu zmluvu prostredníctvom e-shopu.

1.3. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzavretej medzi predávajúcim a kupujúcim.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

2.1. Všetka prezentácia tovaru na e-shope je informatívneho charakteru a nepredstavuje záväzný návrh na uzavretie zmluvy.

2.2. Kúpna zmluva vzniká momentom, keď vám odošleme e-mailové potvrdenie o prijatí vašej objednávky.

2.3. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP, ako aj s podmienkami ochrany osobných údajov a reklamačným poriadkom.

3. Cena tovaru a platobné podmienky

3.1. Všetky ceny uvedené v e-shope sú konečné, sme neplatcami DPH a nezahŕňajú náklady na doručenie. Tieto náklady sa zobrazia v košíku pred dokončením objednávky.

3.2. Cenu za tovar a prípadné náklady na doručenie môžete uhradiť nasledujúcimi spôsobmi:

Online platobnou kartou (cez platobnú bránu Shoptet Pay)
Prevodom na bankový účet predávajúceho
Na dobierku pri prevzatí tovaru

4. Dodacie podmienky

4.1. Tovar doručujeme prostredníctvom vybraných prepravcov (Packeta). Konkrétne možnosti a ceny doručenia si volíte v procese objednávky.

4.2. Doba dodania je zvyčajne do 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky, resp. od pripísania platby na náš účet pri platbe vopred.

4.3. Pri preberaní zásielky odporúčame skontrolovať neporušenosť obalu. V prípade viditeľného poškodenia balíka spíšte s prepravcom protokol o škode a zásielku nepreberajte.

5. Odstúpenie od zmluvy (Vrátenie tovaru do 14 dní)

5.1. Ak ste spotrebiteľ, máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru.

5.2. Pre vrátenie tovaru nás prosím kontaktujte e-mailom. Tovar musí byť vrátený na vašu adresu nepoškodený, nenosený a čistý. Náklady na vrátenie tovaru k nám znáša kupujúci.

5.3. Peniaze za tovar (vrátane nákladov na najlacnejší ponúkaný spôsob doručenia smerom k vám) vám vrátime do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, spravidla však až po tom, čo nám je vrátený tovar fyzicky doručený.

6. Zodpovednosť za vady (Reklamácie)

6.1. Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadne práv z chybného plnenia sa riadia platnými právnymi predpismi a naším Reklamačným poriadkom.

6.2. Záručná doba na tovar je 24 mesiacov. Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie alebo nesprávnu údržbu.

7. Ochrana osobných údajov

7.1. Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Podrobné informácie o tom, ako spracúvame vaše dáta (GDPR), nájdete v samostatnej sekcii Ochrana osobných údajov.

8. Záverečné ustanovenia

8.1. Všetky vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia platným právnym poriadkom Slovenskej republiky.

8.2. Vyhradzujeme si právo tieto obchodné podmienky kedykoľvek meniť. Pre vašu objednávku však vždy platia tie podmienky, ktoré boli platné v čase jej odoslania.

Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 3.3.2026.